Pendant les 13 ans passés dans le monde de l’assurance, j’ai toujours eu la même attitude lorsqu’un client venait m’annoncer un décès : « Je pense que vous avez mieux à faire qu’être ici avec moi. Je vais prendre l’acte de décès que vous avez avec vous et je m’occuperai de tout. »

Chacun de mes clients repartait 5 minutes après en étant sûr que j’allais gérer leur dossier comme pour un membre de ma famille…

En 2016, j’apprends le décès de mon grand-père. J’ai eu une relation fusionnelle avec mes grand-parents, ils ont été un pilier dans ma vie. Son décès a été une épreuve pour moi, mais surtout pour maman qui se retrouvait seule, orpheline de ses deux parents.

J’ai proposé à ma mant de prendre en charge les formatlités administratives qui ont suivi les obsèques. C’était pour moi la première fois que j’étais confronté à ces démarches, et je ne m’attendais pas à une telle charge de travail. Pour moi, en tant qu’assureur, ce n’était pas tant la complexité de ces formalités, mais plutôt le temps et l’énergie qu’il faut pour les gérer. Lorsqu’on ne les a jamais vécues, on peut difficilement en mesurer l’ampleur, le poids et le stress que ces formalités peuvent engendrer.

Cette expérience m’a profondément marqué et a fait son chemin inconsciemment pendant plusieurs années, jusqu’à ce qu’est aujourd’hui tranquillite.fr. 

Avec tranquillite.fr, je souhaite que nos clients continuent leur vie sans le poids de ces formalités et qu’ils aient du temps pour ce qui est important pour eux dans ces moments difficiles.

Suite à un deuil, nous avons tous besoin de temps et de calme.

Du temps, c’est souvent ce qui manque tellement le nombre de démarches à entreprendre suite à un décès est important.

Au-delà de l’organisation des obsèques qui imposent des décisions à prendre rapidement et pas toujours facile à faire, de nombreuses formalités administratives sont nécessaires pour mettre à jour sa situation et celle du défunt. Avec elles, de nombreuses questions se posent et il n’est pas toujours simple d’avoir les réponses adaptées à sa situation. De plus, des aides financières existent, mais la plupart du temps, elles ne sont pas demandées par manque de temps ou de connaissance.

Nous apportons de la tranquillité et du temps. Ainsi, chaque personne peut se concentrer sur l’essentiel et continuer sa vie avec plus de sérénité.

Cette phrase résume bien la philosophie du projet : « Chaque pas vers la simplicité est un gain de sérénité ».

Aujourd’hui, je suis fier et heureux de faire partie d’un mouvement en marche qui construit ce que sera le funéraire de demain :

• profondément humain,
• à l’écoute, 
• terriblement vivant.

Chacun de nos accompagnements compte…Pour autant, la première personne que nous avons accompagné, m’a beaucoup marqué, cet homme âgé de 52 ans venait de perdre son épouse suite à un accident. 

Entre le déblocage des assurances de prêt, contrat prévoyance, épargne salariale, la recherche d’aides financières, les résiliations et transferts de contrat en tout genre, ainsi que tous les organismes à prévenir, il y avait beaucoup à faire.

Ce fût notre premier avis 5 étoiles sur Google !

Nous travaillons en continu à l’amélioration de notre service.

Nous souhaitons faire encore plus simple et plus rapide pour que nos clients puissent avoir le moins de travail administratif à réaliser.

L’ambition est grande car nous souhaitons nous adresser directement au grand public sur un sujet encore aujourd’hui  délicat à aborder.